Garantie
Auf alle bei uns gekauften Geräte erhalten Sie 2 Jahre Garantie. Sollte etwas nicht funktionieren, wenden Sie sich gerne an unseren Support. Da wir unsere PCs selbst zusammenbauen, kennen wir die Geräte genau und prüfen gemeinsam, ob sich das Problem bereits telefonisch oder per Fernwartung lösen lässt.
Ist eine Einsendung erforderlich, stimmen wir den Ablauf mit Ihnen ab. Bei einem von der Garantie abgedeckten Defekt übernehmen wir die kostenlose Reparatur.
Sie dürfen Ihren PC selbst öffnen und aufrüsten, ohne dass dadurch die Garantie grundsätzlich entfällt. Schäden, die durch unsachgemäße Änderungen oder Bedienung verursacht werden, sind allerdings nicht abgedeckt. Sollte eine kostenpflichtige Reparatur notwendig sein, informieren wir Sie vorher über die Kosten und führen diese nur mit Ihrer Zustimmung durch.
Rückgabe
Ihr neuer PC entspricht nicht Ihren Erwartungen? Als Privatkunde können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Teilen Sie uns Ihren Rückgabewunsch innerhalb dieser Frist einfach mit, beispielsweise per E-Mail.
Bitte senden Sie den PC mit dem mitgelieferten Zubehör und gut geschützt verpackt zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Sichern Sie zuvor Ihre persönlichen Dateien und entfernen Sie nach Möglichkeit Ihre Daten vom Gerät.
Die Rückzahlung erfolgt immer über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und den Bedingungen des 30-Tage-Rückgaberechts. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bestehen unabhängig von unserer Garantie. Ihre Inanspruchnahme ist unentgeltlich und wird durch die Garantie nicht eingeschränkt.