Ihr Gerät wird innerhalb der angegebenen Zeit mit DHL versendet. In der Regel benötigt das Paket dann weitere 1-3 Werktagen bis es bei Ihnen zu Hause eintrifft. Der Versand kostet 9,99€ inklusive Versicherung und Verpackung.
Zur Sendungsverfolgung erhalten Sie eine separate E-Mail von unserem Shop. Dort können Sie genau verfolgen, wenn das Paket bei Ihnen eintrifft. Diese E-Mail hat den Betreff „Ihrer Sendung wurden weitere Informationen hinzugefügt“.
Sie haben auf alle Geräte bei uns 2 Jahre Garantie. Wenn etwas nicht funktioniert, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Support. Da wir unsere PCs selbst zusammenbauen finden wir dafür bestimmt eine Lösung oder können den Fehler per Fernwartung lösen.
Wenn nicht können Sie das Gerät an uns zurückschicken. Müssen dafür die Versandkosten selbst tragen. Wir reparieren Ihr Gerät und senden dieses Versandkostenfrei an Ihre Adresse zurück. Sie dürfen auch Änderungen oder Anpassungen selbst durchführen. Wenn wir einen defekt durch Fremdverschulden feststellen, berechnen wir diesen Aufwand extra. Wenn etwas nicht durch die Garantie abgedeckt wird, melden wir uns vorher auf jeden Fall bei Ihnen. Schließlich stehen bei uns zufriedene Kunden an erster Stelle!