Ihr Gerät wird innerhalb von 2-5 Werktagen (je nach Verfügbarkeit) mit DHL versendet.
In der Regel benötigt das Paket dann weitere 1-3 Werktagen bis es bei Ihnen zu Hause eintrifft. Der Versand kostet 9,99€ inklusive Versicherung und Verpackung.
Zur Sendungsverfolgung erhalten Sie eine E-Mail von DHL, sobald wir das Paket übergeben haben.
In dieser Mail sehen Sie auch die voraussichtliche Zustellung.
Sie haben auf alle Geräte bei uns 2 Jahre Garantie. Wenn etwas nicht funktioniert, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Support. Da wir unsere PCs selbst zusammenbauen finden wir dafür bestimmt eine Lösung oder können den Fehler per Fernwartung lösen.
Wenn nicht können Sie das Gerät an uns zurückschicken. Müssen dafür die Versandkosten selbst tragen. Wir reparieren Ihr Gerät und senden dieses Versandkostenfrei an Ihre Adresse zurück. Sie dürfen auch Änderungen oder Anpassungen selbst durchführen. Wenn wir einen defekt durch Fremdverschulden feststellen, berechnen wir diesen Aufwand extra. Wenn etwas nicht durch die Garantie abgedeckt wird, melden wir uns vorher auf jeden Fall bei Ihnen. Schließlich stehen bei uns zufriedene Kunden an erster Stelle!